Александр Максимов — мастер переговоров и психолог с безупрешной репутацией. Он провел сотни сложных операций: освобождал заложников, предотвращал преступления, спасал жизни. Его методика — результат многолетней практики, сочетающая точный расчет и глубокое понимание человеческой природы. Но даже у лучших бывают провалы.
Однажды во время захвата школы его дочь погибает, несмотря на все усилия. Раздавленный горем, Александр не выдерживает взгляда жены и сына — уходит, оставив семью. Проходят годы, и судьба сводит его с тем, кто устроил тот теракт. Оказывается, преступник выжил и теперь снова бросает Максимову вызов, испытывая его на прочность.