Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса: один за другим она лишилась жениха, квартиры и работы. Чтобы сводить концы с концами, девушка берётся за любую работу и в итоге становится дворником в ЖК «Мечта». Её искренность и отзывчивость быстро располагают к себе соседей — Тося мирит вечно занятую мать с её бунтующей дочкой, подталкивает опустившего руки художника снова взять кисть, заботится о пожилой актрисе Вере Павловне.
Кажется, жизнь налаживается: появляется даже собственный «принц», осыпающий её вниманием. Но сказка оборачивается кошмаром — возлюбленный оказывается аферистом, а доверчивая Тося оказывается за решёткой. К счастью, в её истории, как в любой доброй сказке, найдётся тот, кто не бросит в беде и докажет, что настоящие чудеса случаются не только в книгах.
